PAKIET: REJESTRACJA

System gromadzenia wiedzy o rynku i klientach

Podejmujesz decyzje marketingowe na podstawie przeczuć, a nie twardych danych? Tracisz cenne informacje o klientach, bo nikt ich nie zapisuje? W tym pakiecie stworzymy dla Ciebie system, który zamieni codzienne interakcje z klientami w strategiczną przewagę. Każda rozmowa, każde pytanie, każdy kontakt staną się cennym źródłem wiedzy.

Dla kogo?

Dla właścicieli małych firm i wspierających ich specjalistów, którzy chcą podejmować świadome decyzje oparte na faktach, a nie domysłach, i wypracować przewagę konkurencyjną dzięki lepszemu zrozumieniu potrzeb swoich odbiorców.

Przebieg usługi:

• konsultacja online
• wypełnienie ankiety diagnostycznej
• analiza obecnych źródeł informacji w firmie
• krótkie warsztaty z zarządem oraz osobami odpowiedzialnymi za sprzedaż, obsługę klienta i marketing
• zaprojektowanie prostego systemu zbierania i kategoryzowania danych
• wdrożenie narzędzi i przeszkolenie zespołu

Konkretne rezultaty pakietu:

• gotowy system zbierania informacji z określonymi procesami i odpowiedzialnościami
• szablony i narzędzia do dokumentowania rozmów z klientami
• schemat kategoryzacji informacji (np. potrzeby, problemy, obiekcje, pomysły)
• narzędzia i plan dotyczący cyklicznych analiz zebranych danych
• instrukcje i checklisty dla pracowników pierwszej linii kontaktu z klientem

Efekty po wdrożeniu:

• systematyczny przepływ wiedzy z rynku przez pojedyncze osoby do całej organizacji
• możliwość podejmowania lepszych decyzji marketingowych i produktowych
• wczesne wykrywanie nowych potrzeb i trendów
• szybsza orientacja w działaniach konkurencji
• lepsza jakość obsługi dzięki uczeniu się na wcześniejszych interakcjach
• stale aktualizowana baza do opracowywania wszelkich strategii
• gotowa baza wiedzy do efektywnego wykorzystania AI w marketingu i sprzedaży

Cena: 2900 zł netto