Jako ReBranders oferujemy cały proces rewitalizacji marki, na który składają się 4 kroki:
Krok 1 – Rewizja – analiza marki i środowiska, w którym działa
Krok 2 – Reinventing – stworzenie (nowej) strategii marki
Krok 3 – Rebranding – za- lub prze-projektowanie atrybutów marki
Krok 4 – Restart – pomoc w powrocie odnowionej marki na rynek.
Krok 1 – Rewizja (analiza sytuacji)
Dokładnie przyglądamy się miejscu, w jakim znalazła się Twoja firma i jej marka. Pytamy, jak widzisz lub widzicie jej przyszłość i definiujemy kluczowe wyzwanie wizerunkowe, którym należy się zająć.
W ramach rewizji:
- sięgamy po analitykę internetową, dostępne raporty i Waszą wewnętrzną wiedzę,
- przeprowadzamy segmentację klientów, a jednocześnie szukamy tego, co ich łączy,
- patrzymy na Was i na Wasze otoczenie, w tym na konkurencję, szukamy Waszych przewag,
- zadajemy pytania o Wasze wartości, ideały, o zmianę, jaką być może chcielibyście wprowadzić w świecie.
Zakres analiz w tym kroku dopasowujemy do Waszych celów i możliwości.
Co na tym etapie robią ReBranders? Przeprowadzają warsztaty z zespołem firmy, robią desk research, a jeśli to możliwe – zbierają informacje “w terenie”. Ustalają stan rzeczy.
Co robi Twój zespół? Dużo! Przede wszystkim każda z kluczowych osób w firmie, od zarządu, przez marketing i sprzedaż, aż po obsługę klienta, znajduje czas, by:
1) przygotować dla nas niezbędne informacje o Twojej firmie,
2) uczestniczyć w warsztatach (najczęściej to 2 dni), które pozwolą nam zebrać materiał niezbędny do zrobienia następnego kroku.
Krok 2 – Reinventing (opracowanie strategii)
W tym kroku należy połączyć kropki i w całości bierzemy to na siebie:
- badamy, która z Waszych mocnych stron stanowi dla klientów istotną wartość, a jednocześnie wyróżnia Was w branży,
- oceniamy, która spośród Waszych przewag ma znaczenie w kontekście szans i zagrożeń, ale także posiada potencjał wizerunkowy,
- ustalamy, co stanowi kluczowe wyzwanie i formułujemy dla niego rozwiązanie,
- znajdujemy na rynku niezagospodarowane miejsce, które marka może zająć, wbić tam swoją flagę i ogłosić, że ten właśnie obszar stanowi jej nową przestrzeń do rozwoju.
Co w tym kroku robią ReBranders? Opracowują nową koncepcję marki, czyli tworzą mapy myśli, układają kolorowe karteczki, robią burze mózgów, chodzą na spacery, myślą o Twojej firmie w bezsenne noce.
Co robi Twój zespół? Nic. Czasem odpowiada na dodatkowe pytania lub dosyła jakieś brakujące informacje.
Rezultat – NOWA KONCEPCJA MARKI
Krok 3 – Rebranding (odświeżenie marki)
Szukamy dla nowej koncepcji najlepszych, czyli najbardziej skutecznych form wyrazu. Te formy to tzw. atrybuty marki, które odświeżamy, zmieniamy lub projektujemy na nowo. Chodzi tutaj między innymi o:
- logo i całą stronę wizualną marki, w tym stronę internetową,
- kluczowe hasła, frazy i komunikaty,
- właściwy marce styl komunikacji,
- pomysły na charakterystyczne działania.
Wszystko po to, żeby w różny sposób zapisywać markę w pamięci Twoich potencjalnych klientów, wzbudzać w nich konkretne skojarzenia z Twoją marką i sprawić, że kiedy zaczną rozważać zakup tego, co oferujesz, Twoja marka będzie pierwszą, o jakiej sobie przypomną.
Co w tym kroku robią ReBranders? Dwoją się i troją, by stworzyć brandbook, który stanie się dla Was klarownym podręcznikiem budowania marki, ale przede wszystkim, by odświeżone atrybuty marki, ułatwiały odbiorcom jej zapamiętywanie i właściwe kojarzenie.
Co robi Twój zespół? Nic. Czasem tylko niektóre osoby mogą być wciągane za kulisy, by skonsultować praktyczne aspekty planowanych działań, ale generalnie zbieracie siły na czas, w którym trzeba będzie postawić najważniejszy krok.
Rezultat – NOWA STRATEGIA MARKI (BRANDBOOK)
Krok 4 – Restart (pierwsze działania marketingowe)
Na ten wielki krok składają się 4 małe kroki:
- Oficjalna prezentacja nowej strategii marki Twojemu zespołowi i przekazanie Wam brandbooka.
- Szkolenia dla pracowników z poszczególnych działów, podczas których pokazujemy, jak będą włączać się w realizowanie strategii na swoim odcinku pracy.
- Przygotowanie planu działań marketingowych na co najmniej pół roku do przodu.
- Rozpoczęcie pracy pod zrewitalizowaną marką – np. start kampanii wizerunkowej, przejście na nową stronę internetową, specjalne wydarzenie, a najczęściej wszystko to naraz.
Co w tym kroku robią ReBranders? W pełni realizują pierwsze dwa małe kroki. Trzeci i czwarty krok realizują już wspólnie z Twoim działem marketingu lub osobą, która odpowiada za ten obszar. Później zawsze są do dyspozycij, gdy zrodzą się jakieś pytania.
Co robi Twój zespół? Uczestniczy w prezentacji i szkoleniach. Wprowadza w życie nowe zasady i początkowo popełnia błędy, ale kontakt z nami pozwala je weryfikować. Chwali się nową marką wśród znajomych i z nową energią angażuje się w pracę.
Rezultat – zobacz „Jakie korzyści daje silna marka”
Szerzej o całym procesie, także o tym, kiedy jest odpowiedni moment na jego przeprowadzenie, piszemy w artykule „ReWitalizacja marki krok po kroku”
Cena: 5 cyfr (indywidualna wycena)
Dlaczego warto zdecydować się na kompleksową usługę?
- ReWitalizacja marki to okazja, by przeprowadzić KOMPLET usług strategicznych W BARDZIEJ ATRAKCYJNEJ CENIE, niż w przypadku pojedynczych zamówień.
- Dopiero jednoczesne zrealizowanie kompletu usług strategicznych pozwala na WYPRACOWANIE PEŁNEJ STRATEGII MARKI
- Dopiero na bazie strategii marki możliwe jest takie WYKREOWANIE ATRYBUTÓW MARKI (logo, systemu identyfikacji wizualnej, strony internetowej, filmu itp.), które pozwoli w pełni wykorzystać siłę, jaką daje firmie dobrze zaprojektowana marka.